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萌二直播助手语音播报、点歌板均是依靠组件。有些阉割版系统精简了windows 媒体组件则会导致无法正常使用语音播报、点歌版。

问:如何检查自己系统是否用支持?
答:用系统自带的windows media 播放个mp3试试就知道了;
问:如果如何解决这个问题?
答:尝试安装windows media Player:请选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“应用” >“应用和功能”>“管理可选功能”>“添加功能”>“Windows Media Player”,然后选择“安装”。
如果安装后依然不能播放,那么就只有:安装完整原版WIN10
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